Konya Mobilyacılar Odası Başkanı Mehmet Günbaş, son dönemde internet ve sosyal medya üzerinden yapılan mobilya satışlarına ilişkin vatandaşları uyardı. Başkan Günbaş, özellikle bütçeye uygun ya da “büyük kampanya” adı altında satışa sunulan mobilyalarla ilgili hem odaya hem de Tüketici Hakem Heyetlerine yapılan başvuruların arttığını ifade etti.
Vatandaşların, piyasa değerinin çok altında sunulan ürünlere aldanarak çeşitli mağduriyetler yaşadığını vurgulayan Günbaş, ödemesi yapılan ürünlerin teslim edilmemesi, görsellerle uyuşmayan kalitesiz ürünlerin gönderilmesi, sahte sosyal medya hesapları üzerinden satış yapılması ve montaj sorunlarının en sık karşılaşılan şikayetler arasında yer aldığını söyledi.
“PİYASA FİYATININ ÇOK ALTINDA SUNULAN İLANLARA ALDANMAYIN”
Konya Mobilyacılar Odası olarak hem tüketicilerin hem de sektörde faaliyet gösteren dürüst esnafın haklarını korumayı amaçladıklarını belirten Günbaş, alışveriş öncesinde bazı noktalara dikkat edilmesi gerektiğini kaydetti.
Tüketicilere önemli tavsiyelerde bulunan Günbaş, piyasa fiyatının çok altında sunulan ilanlara şüpheyle yaklaşılması gerektiğini ifade ederek, hammadde, işçilik ve lojistik maliyetleri göz önünde bulundurulduğunda gerçekçi olmayan indirimlerin dolandırıcılık riski taşıyabileceğini söyledi.
“CEP TELEFONU VEYA SOSYAL MEDYA ÜZERİNDEN SATIŞ YAPANLARDAN UZAK DURULMALI”
Sadece cep telefonu numarası veya sosyal medya hesabı üzerinden satış yapan, kurumsal internet sitesi, sabit telefonu ve fiziki adresi bulunmayan satıcılardan uzak durulması gerektiğini belirten Günbaş, alışveriş yapılacak firmanın resmi kayıtlarının ve oda üyeliğinin de kontrol edilmesini önerdi.
“KONTROLSÜZ ŞEKİLDE KAPORA GÖNDERMEYİN”
Ödeme konusunda da uyarılarda bulunan Günbaş, vatandaşların şahıs hesaplarına kontrolsüz şekilde kapora göndermemesi gerektiğini vurgulayarak, havale ve EFT işlemlerinde ürün detaylarının açıklama kısmına yazılmasını ve mutlaka fatura ya da resmi satış sözleşmesi talep edilmesini istedi.
“GARANTİ BELGESİ ALMAYI İHMAL ETMEYİN”
Sipariş sürecinde teslimat tarihi, ürün özellikleri, kumaş türü ve garanti şartları gibi detayların yazılı olarak yer aldığı sözleşme hazırlanmasının önemine dikkat çeken Günbaş, garanti belgesi alınmasının da ihmal edilmemesi gerektiğini söyledi.
“KONYA, TÜRKİYE’NİN GÜVENİLİR MOBİLYA ÜRETİM MERKEZLERİNDEN BİRİ”
Konya’nın Türkiye’nin önemli ve güvenilir mobilya üretim merkezlerinden biri olduğunu belirten Günbaş, sektörün itibarını zedeleyen kayıt dışı ve merdiven altı faaliyet gösteren kişi ve oluşumlara karşı hukuki mücadelelerinin sürdüğünü ifade etti.
Vatandaşların mağduriyet yaşamamak için “Önce Güven, Sonra Alışveriş” anlayışıyla hareket etmeleri gerektiğini dile getiren Günbaş, güvenli alışveriş için kayıtlı, kurumsal ve yerel esnafın tercih edilmesinin önemine vurgu yaptı.