Konya Valiliği 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürlüğü'nden yapılan açıklamaya göre, 2024 yılında 112 Acil Çağrı Merkezi'ne toplam 2 milyon 325 bin 183 çağrı yapıldı. Bu çağrıların 970 bin 805’inin gerçek acil durumlar, 444 bin 852’sinin asılsız ve 909 bin 526’sının ise anons sırasında kapanan çağrılar olduğu belirtildi.
TEK ÇAĞRIYLA HIZLI YARDIM
Açıklamada, merkezin temel amacının, vatandaşların acil durumlarda yalnızca bir numarayı arayarak yardım alabilmelerini sağlamak ve çağrı alındıktan sonra gerekli ekiplerin hızlı bir şekilde olay yerine ulaşmalarını temin etmek olduğu vurgulandı.
Çağrılarla ilgili verilerin oranlarına bakıldığında ise; yüzde 42 gerçek acil, yüzde 19 asılsız ve yüzde 39’u anons sırasında kapanan çağrılar. 112 Acil Çağrı Merkezi’ne gelen çağrıların tamamına hızlı bir şekilde cevap verildiği, ortalama cevap süresinin 1 ile 1,5 saniye arasında değiştiği bildirildi.
“ASILSIZ ÇAĞRI CAN KAYBINA NEDEN OLABİLİR”
Açıklamada, 112 Acil Çağrı Hattı'nın gereksiz yere aranmasının, farkında olmadan bir kişinin yaşamına mal olabileceği uyarısı yapıldı. 112’nin gereksiz şekilde meşgul edilmesinin, gerçekten yardıma ihtiyacı olan kişilerin hayatını tehlikeye atabileceği vurgulanarak, bu konuda toplumda farkındalık oluşturulması gerektiği belirtildi. Ayrıca, 112 Acil Çağrı Merkezi’nin 24 saat kesintisiz hizmet sunduğu, her çağrının kayıt altına alındığı ve asılsız ihbarlarda bulunanlara karşı yasal işlem yapılacağı hatırlatıldı. Çocukların, ebeveynlerinin kontrolsüz bir şekilde verdiği telefonlar aracılığıyla 112’yi gereksiz yere arayabileceği ve bu yüzden sim kartsız telefonların çocuklara verilmemesi gerektiği ifade edildi.