DOSD Meram’a TSE’den çifte belge! Eğitimde kalite tescillendi

Meram Belediyesi öncülüğünde hayata geçirilen Down Sendromlu Bireyler Yaşam Destek Merkezi (DOSD Meram), özel bireylere yönelik eğitim ve yaşam destek hizmetlerinde uyguladığı kalite anlayışını iki önemli belgeyle taçlandırdı.

DOSD Meram, Türk Standardları Enstitüsü (TSE) tarafından verilen TS EN ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ve TS ISO 10002 Memnuniyet Yönetim Sistemi belgelerini almaya hak kazandı.

ÖZEL BİREYLER İÇİN KAPSAMLI DESTEK

Down sendromlu bireylerin daha bağımsız ve aktif bir yaşam sürmelerine katkı sağlamak amacıyla faaliyet gösteren DOSD Meram’da eğitimden sosyal yaşama, bireysel gelişimden aile destek çalışmalarına kadar birçok alanda hizmet sunuluyor.

Merkezdeki eğitim programları, Down sendromlu bireylerin gelişim özellikleri ve bireysel ihtiyaçları dikkate alınarak hazırlanıyor. Çalışmalarda eğitim kalitesinin yanı sıra aile katılımı, erişilebilirlik ve hizmetlerin sürekliliği de ön planda tutuluyor.

İKİ AYRI KALİTE BELGESİ ALDI

DOSD Meram’ın aldığı ISO 9001 belgesi, kurumun eğitim ve hizmet süreçlerinin belirli kalite standartları çerçevesinde yürütüldüğünü ortaya koyuyor. ISO 10002 belgesi ise veliler ve diğer paydaşların beklenti, geri bildirim ve memnuniyetlerinin sistemli şekilde ele alınmasına yönelik süreçleri kapsıyor.

Böylece merkezin hem eğitim ve hizmet süreçleri hem de veli ve paydaş memnuniyetine yönelik çalışma sistemi TSE belgeleriyle tescillenmiş oldu.

KAVUŞ: “EĞİTİMİ HER ZAMAN ÖNCELİKLERİMİZİN BAŞINDA TUTTUK”

Meram Belediye Başkanı Mustafa Kavuş, elde edilen başarının özel bireylere ve ailelerine yönelik çalışmaların önemli bir sonucu olduğunu söyledi. Kavuş, “Biz Meram Belediyesi olarak eğitimi her zaman önceliklerimizin başında tuttuk. Bu anlayışımızın en önemli unsurlarından biri de özel bireylerimizin eğitimidir. Çünkü biliyoruz ki eğitim, özel bireylerimizin kendi potansiyellerini ortaya koymaları, hayata daha güçlü katılmaları ve aileleriyle birlikte daha nitelikli bir yaşam sürmeleri açısından büyük önem taşıyor” dedi.

DOSD Meram’ı bu anlayışla hayata geçirdiklerini belirten Kavuş, merkezin gelişmesi ve hizmet kalitesinin yükselmesi için desteklerini sürdürdüklerini ifade etti.

MUNLAFALIOĞLU: “BİZİM İÇİN GURUR VESİLESİ”

DOSD Meram Dernek Başkanı Mehmet Munlafalıoğlu da merkezin eğitim ve hizmet kalitesinin TSE tarafından belgelenmesinin kendileri için önemli olduğunu belirtti. Munlafalıoğlu, “Bu başarı, özel bireylerimizin eğitimine yaptığımız yatırımların ve verdiğimiz desteğin ne kadar doğru bir istikamette olduğunu gösteren önemli bir sonuçtur. Eğitimde kaliteyi, aile memnuniyetini ve sürekli gelişimi önceleyen anlayışımızı bundan sonra da kararlılıkla sürdüreceğiz” ifadelerini kullandı.

DOSD Meram’ın ulaştığı kalite standardının özel bireylere ve ailelerine verilen değerin de göstergesi olduğunu belirten Munlafalıoğlu, merkezin çalışmalarını geliştirerek sürdüreceğini kaydetti.