Konya’da geçen yıl 112’ye 1 milyon 182 bin asılsız ihbar yapıldı

Acil durumlarda 110 yangın ihbar, 112 sıhhi imdat, 155 polis imdat, 156 jandarma imdat, 122 Alo AFAD, 177 orman yangın ihbar ve 158 sahil güvenlik numaraları 112 Acil Çağrı Merkezi çatışı altında birleştirilmişti.

KONYA’DA 2022 YILINDA 112’Yİ KAÇ KİŞİ ARADI?

Konya Valiliği, kentteki 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürlüğü’nün 2022 yılı istatistiklerini açıkladı.

Bu verilere göre; 2022 yılı içerisinde çağrı merkezini 2 milyon 267 bin 217 kişi aradı. Çağrıların tümüne cevap verildi, cevaplama süresi ise ortalama 1 ile 2 saniye arasında değişti.

YÜZDE 53’Ü ASILSIZ ÇIKTI

Aramaların 1 milyon 84 bin 715’i asıllı olup, 1 milyon 182 bin 502 çağrı da asılsız çıktı. Yani çağrıların yüzde 47’si asıllı, yüzde 53’ü ise asılsız olarak kayıtlara geçti.

ÇAĞRILAR İLGİLİ BİRİMLERE YÖNLENDİRİLDİ

Çağrı merkezinde karşılama personeli tarafından cevaplanan çağrıların vaka tanımı ve vaka adres bilgilerini vaka formuna yazıp, ilgili birim olan sağlık, emniyet, jandarma, AFAD, orman ve itfaiye ekiplerine yönlendirildi ve en yakın ekipler, adrese sevk edildi.

Geçtiğimiz yıl Konya Valiliği 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürlüğü’nün gerçekleştirdiği faaliyetler şöyle:

112 hakkında farkındalık oluşturmak amacıyla 11 Şubat’ta 112 Günü etkinlikleri

dolayısıyla iki büyük AVM’de stantlar kurularak vatandaşlarımıza gün boyu

tanıtım yapıldı, 315 kişi ile yüz yüze anket çalışması gerçekleştirildi.

“Engelsiz 112 Projesi” kapsamında kent merkezi ve ilçelerinde yaşayan işitme, görme ve konuşma engelli kişilerin herhangi bir sıkıntıyla karşılaşmamaları, acil yardım hizmetlerine hızlı, etkin ve kolaylıkla ulaşabilmeleri amacıyla 3 bin 816 kişinin bilgileri siteme girilerek veri tabanı oluşturuldu.

Tüm acil çağrıların artık tek numara “112” altında toplandığının tanıtılması

ve bilinirliğinin artırılması amacıyla okullarda eğitim gören 76 bin 767 öğrenci ile 5 bin 399 öğretmen ve 56 bin 576 aileye eğitim verildi.

112 Acil Çağrı Merkezi Müdürlüğü’nün 2023 yılına yönelik planlanan çalışmaları ise şu şekilde:

Konya’da yalnız yaşayan 65 yaş üzeri vatandaşlarımızın acil bir durum yaşaması halinde hızlı ve etkin bir hizmet verilebilmesi amacıyla bu vatandaşlarımıza ait bilgiler 112 Acil Çağrı rehberine kaydedilip, daha hızlı hizmet verilecek.

112 Acil Çağrı Hattı'nın gereksiz yere meşgul edilmesi nedeniyle gerçekten acil yardım bekleyen kişi veya kişiler hayatlarını kaybedebilir. Bu konuda farkındalık oluşturmak amacıyla çevremize 112 Acil Çağrı Merkezinin ne kadar önemli bir görev üstlendiğini, 24 saat kesintisiz hizmet verdiğini, gereksiz çağrılarla 112'nin meşgul edilmemesi gerekiyor.