KOSKİ Mobil’e yoğun ilgi! Konya’da indirme sayısı 200 bini geçti

Konya Büyükşehir Belediyesi KOSKİ Genel Müdürlüğü, vatandaşların su ve kanalizasyon hizmetlerine hızlı, kolay ve güvenli şekilde erişebilmesi amacıyla dijital hizmetlerini her geçen gün geliştirmeye devam ediyor.

Bu kapsamda 2020 yılında vatandaşların kullanımına sunulan KOSKİ Mobil Uygulaması, Android ve iOS platformlarında hizmet veren KOSKİ Mobil Uygulaması, kısa sürede yoğun ilgi görerek 2217 bin 303 indirme sayısına ulaştı.

KAYITLI ÜYE 360 BİNDEN FAZLA

KOSKİ’nin dijital hizmetleri yalnızca mobil uygulamayla sınırlı değil. KOSKİ Online İşlemler platformunda 360 binden fazla kayıtlı üye bulunuyor. Vatandaşlar, mobil uygulama ve online işlemler platformu üzerinden abonelik işlemlerinden fatura ödemelerine kadar çok sayıda işlemi gerçekleştirebiliyor.

TEK NOKTADAN BİRÇOK İŞLEM

KOSKİ Mobil ve Online İşlemler üzerinden; yeni abonelik başvurusu, abonelik iptali, su ve kanalizasyon müracaatları, fatura sorgulama, geçmiş faturaları görüntüleme, fatura oluşturma, düzeltme ve itiraz gibi birçok işlem yapılabiliyor.

Ayrıca Ön Ödemeli Kart (EKS) işlemleri, Muhtar İhbar Hattı ile çeşitli abonelik ve ödeme işlemleri de dijital kanallardan gerçekleştirilebiliyor. Uygulama üzerinden su kesintileri, arızalar ve hizmet noktaları hakkında güncel bilgilere de ulaşılabiliyor.

YILDA ORTALAMA 10 MİLYON ETKİLEŞİM

Vatandaşların günlük yaşamını kolaylaştıran dijital hizmetlere olan ilgi, kullanım rakamlarına da yansıyor. KOSKİ Mobil Uygulaması yılda ortalama 10 milyon etkileşim alıyor. KOSKİ’nin mobil uygulaması ve online hizmetleri vatandaşların birçok işlemi için kuruma gitme ihtiyacını da azaltıyor.

E-DEVLET’TEN DE 11 FARKLI KOSKİ HİZMETİ

KOSKİ, mobil uygulama ve Online İşlemler platformunun yanı sıra e-Devlet Kapısı üzerinden de hizmet sunuyor. 2026 itibarıyla vatandaşlar; abonelik, borç, fatura, arıza ve sayaç işlemlerinin de aralarında bulunduğu 11 farklı KOSKİ hizmetine e-Devlet üzerinden erişebiliyor.